Pengaruh Work Engagement, Work Discipline dan Kompensasi terhadap Kinerja Driver ShopeeFood (Studi Kasus Driver ShopeeFood Jember)
Keywords:
Kata kunci: Kinerja Driver; Kompensasi; Work Discipline; Work EngagementAbstract
Perkembangan layanan pengantaran makanan berbasis aplikasi membuat persaingan antar platform semakin meningkat sehingga kualitas kinerja driver menjadi hal yang penting untuk diperhatikan. Kinerja driver ShopeeFood dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti work engagement, work discipline, dan kompensasi. Namun, masih ditemukan perbedaan kinerja antar driver dalam hal ketepatan waktu, responsivitas, dan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work engagement, work discipline, dan kompensasi terhadap kinerja driver ShopeeFood di Jember. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada para pengemudi ShopeeFood yang beroperasi di Kabupaten Jember. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work discipline dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver ShopeeFood di Jember. Sementara itu, work engagement tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja driver. Penelitian ini menunjukkan bahwa disiplin kerja dan pemberian kompensasi yang baik mampu meningkatkan kualitas kinerja driver dalam menjalankan pekerjaannya.
References
Febriyanti, R., & Yanuarti, M. (2024). Pengaruh Disiplin kerja dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Sarana Farmasi Majutama. Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 4(3), 499–509. https://doi.org/10.32493/jism.v4i3.43335
Ferdinand, A. (2019). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen (5th ed.). Universitas Diponegoro.
Fiqly, M. B. J. H., & Supriyanto, A. S. (2024). The Impact Of Motivation And Work Discipline On Employee Performance: The Mediating Role Of Engagement The Impact Of Motivation And Work Discipline On Employee Perfomance: The Mediating Role Of Employee Performance: The Mediating Role Of Employee Engageme.
Gao, Y. (2023). Research on employee engagement of delivery riders in the background of Gig Economy: study on the relationship between psychological contract, perceived organizational support and job performance. Advances in Economic Development and Management Research, 1(1), 9. https://doi.org/10.61935/aedmr.1.1.2023.p9
Ghozali, I. (2018). Processing Data Penelitian Menggunakan Spss (1st Ed.). Universitas Dipenogoro.
Gulo, A. F., & Pohan, Y. A. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja, Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Yumeida Utama Industry. Urnal Dunia Pendidikan, 4(3), 1125–1137. https://doi.org/https://doi.org/10.55081/jurdip.v4i3.1978
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia (Bumi Aksara. (ed.)).
Ilham, Nasir, M., & Kamidin, M. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pendahuluan. 6(2), 116–126.
Najiha, I., & Herman, S. (2024). Factors Affecting the Gig Economy of Labor Productivity in Ride Hailing Services. Digital Economics Review, 1(1). https://doi.org/10.58968/der.v1i1.474
Nurhidayah, F. (2018). “Analisis Sistem Kompensasi Terhadap Kinerja Driver Transportasi Online.” ..” Jurnal Akuntansi Maranatha, 10(2). https://doi.org/doi:10.28932/jam.v10i2.1083.
Rachmawati, D., Handayati, P., & Zagladi, A. N. (2024). Kompensasi sebagai penyemangat kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan. Akademika, 22(1), 35–41. https://doi.org/https://doi.org/10.51881/jak.v22i1.113
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2022). “Work Engagement: A Critical Assessment of the Concept and Its Measurements.” (Gander). andbook of Positive Psychology Assessment.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Satria Prima Dana, Pawestri Winahyu, Tatit Diansari Reskiputri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
