Pengaruh Kompetensi Karyawan, Beban Kerja, dan Lingkungan terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Lumajang
Keywords:
Beban kerja; Kinerja Karyawan; Kompetensi Karyawan; Lingkungan KerjaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi karyawan, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Lumajang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada belum optimalnya kinerja karyawan yang tercermin dari tingkat ketidakhadiran, keterlambatan, serta hasil pra-survei kinerja yang menunjukkan masih adanya variasi capaian kinerja antar unit kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Kantor Pos Lumajang sebanyak 91 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh, sehingga seluruh anggota populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan observasi. Analisis data yang digunakan meliputi uji instrumen, analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung sebesar 2,583 dan signifikansi 0,011. Lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung sebesar 3,541 dan signifikansi 0,001. Sementara itu, beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung sebesar 1,305 dan signifikansi 0,195. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kompetensi karyawan dan terciptanya lingkungan kerja yang kondusif mampu meningkatkan kinerja karyawan, sedangkan beban kerja yang diterima karyawan masih dapat dikelola dengan baik sehingga tidak memengaruhi kinerja secara signifikan.
References
Anisa, Q. S. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Beban Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Bank Syariah Indonesia KCP Jember Universitas Jember. In UMMagelang Conference Series.
Arifin, N. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Kasus) Edisi 1. Jepara: Universitas Islam Nahdlatul Ulama.
Aisyah, F., & Nurhayaty, E. Pengaruh Motivasi Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Askrindo Cabang Tangerang.
Cahayati, N. R. (2023). Pengaruh Motivasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pos Indonesia Persero Kuningan. Jurnal Tadbir Peradaban, , 3(3), 192-203.
Cen, C. C. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Inovasi Pratama Internasional.
Dessler, G. (2022). Human Resources Management (16th ed). Pearson Education Limited.
Dharmawan, B. H. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pada PT. Dhamar Tunggul Wulung Kota Kediri. . Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(1), 83-100.
Farida, U. & & Hartono, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia II. Ponorogo: Universitas Muhammadiyah Ponorogo Press.
Fitriana, H. (2022). Pengaruh penilaian kinerja terhadap produktivitas kerja karyawan. . Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital (Ekobil), 1(2), 112-115.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.).
Hanik, K. & Sayoto, A. (2022). Pengaruh Pengawasan Dan Efektivitas Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja Karyawan Dokumen Kargo. Majalah Ilmiah Bahari Jogja, 20(2), 153-161.
Ismail, H. A., Kessi, A. M. F., Tajuddin, I., & Abbas, M. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 6(1), 233-246.
Jodhi, M. Y. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Beban Kerja, dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai PT Pos Indonesia (Persero). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 13(3).
Kurniati, T. & Jaenab, J.. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Dinas Perpustakaan Kota Bima. Jurnal Manajemen dan Keuangan, Vol 8 No 1.
Mahawati, E. Y. (2021). Analisis Beban Kerja dan produktivitas kerja.
Mangkunegara, A. P. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Muhammad, M. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Loyalitas Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan PT. Mita Furniture Jepara). (Doctoral dissertation, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
Natania, O. & Martha, L. (2023). The Influence of Physical Work Environment and Non- Physical Work Environment on Employee Job Satisfaction at the Research and Development Agency of West Sumatra Province. Economin Journal, 2(8), 2122–2136.
Pasaribu, W. M. (2024). Pengaruh Kualitas Dan Fasilitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien . COMVERSA; Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Volume 4 No. 7.
Purnomo, M. H. (2023). Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Puskesmas Pecangaan Jepara. (IJP) Indonesia Jurnal Perawat,, 8(1), 33-48.
Robbins, S. P. (2015). Perilaku Organisasi (12th ed.). Jakarta: Salemba Empat.
Rosdiana, D. &. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kualitas Sdm Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Pringsewu. Jurnal Pakar Manajemen, 1(2), 125-132.
Rulianti, E. &. Nurpribadi, G. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. . Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), , Rulianti, E., & Nurpribadi, G. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja dan Pengembangan Ka6(1), 849-858.
Safitri, I. R. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Fajar Mekar Indah Jakarta Selatan). Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen Dan Sumberdaya, 3(3), 108-113.
Sari, V. N. (2022). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan stres kerja sebagai variabel intervening pada PT Batanghari Barisan Padang. . Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entre.
Sidin, A. I. (2021). Perilaku Organisasi. . In Literasi Kencana.
Sopian. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan . Jurnal Minfo Polgan , Volume 12, Nomor 2.
Suarniti, N. K. (2022). Pengaruh kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Bisma: Jurnal Manajemen , Vol. 8 No. 1.
Sugiarto, E. S. (2025). Pengaruh Kompetensi, Beban Kerja, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kinerja Aparatur Desa di Desa Harjomulyo Kecamatan Silo. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(2), 1546-1555.
Sugiyono, (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitataif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sukmawati, R. &. (2024). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. . Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 51-56.
Suryanto, D. (2022). Pengaruh Kebijakan Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. . INVEST: Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi, , 3(1), 76-88.
Wadhwa S, J. I. (2022). Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pasien melalui Kepercayaan sebagai Variabel Intervening. Jurnal Bisnis Darmajaya, Vol 8, No. 2.
Wibowo. (2006). Manajemen Perubahan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Widiastuti, I. (2023). Kompetensi Karyawan. Majalengka, Jawa Barat: CV. Edupedia Publisher
Widyatmojo, H. R. (2023). Pengaruh Kompetenssi Terhadap Kinerja.
Yuananda, R. &. (2022). Pengaruh kompensasi, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan manna kampus (mirota kampus) C. Simanjuntak Yogyakarta. . Kinerja: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen,, 19(2), 205-214.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Febriana Putri Nadiva, Tatit Diansari Reskiputri, Septy Holisa Umamy
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
