Pengaruh Literasi Keuangan, Kepercayaan, dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Penggunaan QRIS pada UMKM di Kabupaten Bondowoso
Keywords:
Financial Literacy, Trust, Perceived Ease of Use, MSMEsAbstract
The development of digital payment systems has encouraged Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to adopt cashless payment methods through the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Although the use of QRIS has increased nationally, its implementation among MSMEs in Bondowoso Regency still faces various challenges. Differences in the level of financial literacy, trust in digital payment systems, and perceived ease of use are suspected to influence the decision to use QRIS. This study aims to analyze the influence of financial literacy, trust, and perceived ease of use on the decision to use QRIS among MSMEs in Bondowoso Regency. This research employed a quantitative approach with data collection conducted through questionnaires. Data analysis was carried out using multiple linear regression. The population of this study consisted of MSME owners using QRIS in Bondowoso Regency, with a sample of 100 respondents determined using the Slovin formula with a 10% margin of error. The sampling technique used purposive sampling combined with proportionate stratified random sampling. The results showed that financial literacy, trust, and perceived ease of use partially had a significant effect on the decision to use QRIS. Improvements in these three factors can encourage the use of QRIS among MSMEs in Bondowoso Regency to become more optimal and sustainable.
References
Aisa. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, dan Keamanan terhadap Keputusan Penggunaan QRIS sebagai Media Pembayaran Cashless Society (Studi Kasus Pada Mahasiswa di Wilayah Purwokerto).
Akbar Andhika. (2022). Keputusan Menggunakan QRIS pada UMKM sellama Masa Pandemi Covid-19.
Anisa Safitri. (2024). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Keamanan terhadap Keputusan Penggunaan QRIS pada Masyarakat Provinsi Lampung.
Dahlberg, T., Mallat, N., & Öörni, A. (2008). Trust Enhanced Technology Acceptance Model - Consumer Acceptance of Mobile Payment Solutions.
Eka Yuliana. (2025). Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Menggunakan QRIS sebagai Alat Pembayaran Non Tunai pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Yosodadi, Metro Timur. Skripsi IAIN Metro (Repository).
Febriyani et. al. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan dan Lingkungan Sosial Dimoderasi Tingkat Pendidikan terhadap Penggunaan QRIS pada Pelaku UMKM di Kota Surakarta. Jurnal Ekonomi Pendidikan Dan Kewirausahaan, 11(1), 21–36. https://doi.org/10.26740/jepk.v11n1.p21-36
Mayang Saskia. (2024). Pengaruh Persepsi Kepercayaan dan Persepsi Keamanan terhadap Keputusan Pelaku Usaha Penggunaan QRIS sebagai Alat Pembayaran Digital dalam Perspektif Bisnis Syariah (Studi pada UMKM di Bandar Lampung.
Meitry Adinda. (2022). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Gen-Z dalam Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai Teknologi Pembayaran Digital. Cotemporary Studies in Economic, Finance, and Banking, 1(1), 167–176.
Nabila, A. P., Raharso, S., & Tiorida, E. (2025). The Influence of Trust and Transaction Security on Interest in Using The QRIS Payment System. Airlangga Journal of Innovation Management, 06(02), 248–260.
Purbowo, G., & Trinugroho, I. (2025). Overcoming Barriers to Digital Payment: Insights from QRIS Adoption in Rural West Sulawesi. Journal of Management and Entrepreneurship Research, 6(1), 31–46. https://doi.org/10.34001/jmer.2025.6.06.1-58
Puriati, N. M., Sugiartana, I. W., Putu, N., & Mertaningrum, E. (2023). Efektivitas Penerapan Sistem Pembayaran Quick Response Code Indonesia Standard ( QRIS ) Pada Umkm Di Kabupaten Karangasem. 13(3), 332–338.
Ramadhan, W., Daga, R., Samad, A., & Fajar, U. (2023). Analisis Perilaku Nasabah Bank CIMB Niaga Makassar Terhadap Sistem Pembayaran Non Tunai QRIS. 2, 255–267.
Sari & Suci. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan dan Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Bertransaksi Menggunakan QRIS. Bisma: Jurnal Manajemen, Vol. 10 No. 2, Vol. 10 No.
Sari, Y. F., & Indarta, A. (2025). Pengaruh Literasi Keuangan, Manfaat, dan Kemudahan Terhadap Keputusan Penggunaan Ulang Quick Response Indonesian Standard (QRIS) Pada Generasi Z Kabupaten Klaten. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(3), 1151–1162. https://doi.org/10.60036/jbm.673
Setyarini, E. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Gaya Hidup dan Literasi Keuangan Digital Terhadap Keputusan Penggunaan QRIS pada Generasi Muda 1. Revenue : Lentera Bisnis Manajemen, 01(04).
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif.
Syamsul, N. Z., Rayyani, W. O., Rezki, A., & Amin, S. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan dan Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Menggunakan Sistem Transaksi Digital QRIS pada UMKM di Kabupaten Pinrang. IJMA (Indonesian Journal of Management and Accounting), 5(2), 303–311. https://ejournal.almaata.ac.id/index.php/IJMA/index
Tri Widianti. (2024). Pengaruh Kemudahan, Literasi Digital, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Penggunaan QRIS BSI Mobile Banking pada Generasi Milenial Purwokerto.
Wulan, D., Gumilar, A., Sangka, K. B., & Alfarisy, S. (2024). Digital Financial Literacy and Digital Financial Inclusion in the Era of Digital Disruption : Systematic Literature Review. 3(5), 1563–1576.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Salsyabila Maharani, Ni Nyoman Putu Martini, Maheni Ika Sari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
