Pengaruh Citra Destinasi, Pengalaman Wisata, Fasilitas, Kepuasan Wisatawan Terhadap Minat Berkunjung Kembali Pada Pantai Boom Banyuwangi
Keywords:
Citra Destinasi, Fasilitas, Kepuasan Wisatawan, Minat Berkunjung Kembali, Pengalaman WisataAbstract
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh citra destinasi, pengalaman wisata, fasilitas, dan kepuasan wisatawan terhadap minat berkunjung kembali wisatawan ke Pantai Boom Banyuwangi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fluktuasi jumlah kunjungan wisatawan yang menunjukkan pentingnya memahami faktor-faktor yang dapat mendorong wisatawan untuk melakukan kunjungan ulang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 wisatawan yang pernah berkunjung ke Pantai Boom Banyuwangi dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan citra destinasi, pengalaman wisata, fasilitas, dan kepuasan wisatawan berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali. Secara parsial, fasilitas dan kepuasan wisatawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali, sedangkan citra destinasi dan pengalaman wisata tidak berpengaruh signifikan. Kepuasan wisatawan merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan. Nilai koefisien determinasi sebesar 71,3% menunjukkan bahwa variasi minat berkunjung kembali dapat dijelaskan oleh variabel penelitian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Oleh karena itu, peningkatan fasilitas dan kepuasan wisatawan perlu menjadi fokus utama dalam upaya meningkatkan minat kunjungan ulang ke Pantai Boom Banyuwangi.
References
Alfin, A., Hamid, R. S., & Maszudi, E. (2023). Peran Customer Experience, Daya Tarik dan E-Wom Dalam Menentukan Kepuasan Dan Minat Berkunjung Kembali. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 9(1), 104–116. https://doi.org/10.32528/jmbi.v9i1.240
Dianty, R., Abrian, Y., & Surenda, R. (2021). Pengaruh Memorable Tourism Experience Terhadap Revisit Intention di Objek Wisata Pantai Air Manis Padang. Jurnal pariwisata dan pemasaran 2(2), 163–169. https://doi.org/10.24036/jkpbp.v2i2.27772
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management 15th Global Edition (Global). Pearson Education Limited, London.
Lestari, S., Yulita, I. K., & Prabowo, T. H. E. (2022). Pengaruh Citra Destinasi, Fasilitas Wisata terhadap Minat Berkunjung Ulang (Studi kasus Wisatawan Pantai Klayar Pacitan). EXERO : Journal of Research in Business and Economics, 5(1), 1–35. https://doi.org/10.24071/exero.v5i1.5037
Made, B. W., Putu, P. A., & Ketut, S. (n.d.). Manajemen Pemasaran (W. B. I. Made, P. A. Putu, & S. Ketut (eds.); Issue 1).
Martalia, D. (2022). Pengaruh Pengalaman terhadap Kepuasan Dan Minat Berkunjung Kembali Wisatawan Nusantara Pada Masa Pandemi Di Taman Nasional Baluran. JUMP, Volume 9, Nomor 1, 9(2), 123–146.
Nugraha N, & Jerubun E. (2024). Peningkatan Kualitas Fasilitas Wisata Di Schmutzer Ragunan SebagaiUpaya Untuk Meningkatkan Kepuasan Pengunjung. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(5), 262–296.
Nuryani, Y., & Winata, A. Y. S. (2024). Mengukur Minat Berkunjung Kembali Atas Dasar Media Sosial Dan Citra Destinasi Wisata Pantai Lon Malang Di Sampang Madura. Jurnal Kajian Ilmu Manajemen (JKIM), 3(4). https://doi.org/10.21107/jkim.v3i4.16916
Pratiwi, K. A., I Gusti Ayu Kt .Giantari, I Putu Gde Sukaatmadja, & Putu Yudi Setiawan. (2025). Analisis Faktor-Faktor yang mempengaruhi Niat Berkunjung Kembali Wisatawan : Sebuah Tinjauan Literature Sistematis. Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(1), 208–224. https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i1.1081
Puspitasari, D. A. K. (1970). Analisis Peran Kepuasan Wisatawan Memediasi Pengaruh Atribut Wisata Halal Terhadap Minat Berkunjung Ulang Pantai Syariah Banyuwangi. JMD : Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 4(1), 45–54. https://doi.org/10.26533/jmd.v4i1.759
Rahma, A. A. (2020). The Potential of Natural Resources in Developing the Tourism Sector in Indonesia. National Journal of Tourism, 12(1), 1. https://doi.org/10.22146/jnp.52178
Rahmah, N., & Idris, ur M. (2025). PERCEIVED VALUE DALAM KONTEKS MANAJEMEN PEMASARAN. JEBS Volume ( 8 ) No. (1 ) (1-9) 2025 ISSN: 2599-1191 Https://Journal.Usimar.Ac.Id/Index.Php/Jebs/Index SHARIA, 1–9.
Rahmawati, A., & Hanif, A. (2025). Fasilitas dan Pelayanan Prima: Meningkatkan Minat Wisatawan Untuk Berkunjung Kembali Ke Pantai Watulawang, Kabupaten Gunungkidul. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, 10(1), 46–56. https://doi.org/10.56743/jstp.v10i1.482
Rahmawati, P. D., & Wahyuningsih, T. H. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Destinasi, dan Promosi terhadap Kepuasan Pengunjung Monumen Yogya Kembali. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 5(1), 72.
https://doi.org/10.35917/cb.v5i1.485
Rizkiah, & Abdillah. (2025). Pengaruh Citra Merek Destinasi Terhadap Keputusan Berkunjung dan Kepuasan Pengunjungserta Dampaknya pada Minat Kunjung Ulang (Survei pada Pengunjung Taman Rekreasi Selecta Kota Batu yang Termasuk dalam Kategori Generasi Millennial). Jurnal Administrasi Bisnis, 55(2), 123-145, 03, 495–519.
Rohmania, D. N. (2022). Kata Kunci : pantai gemah, citra destinasi, motivasi wisatawan, e- wom negatif. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 3(5).
Rosita, Marhanah, & W. (2022). Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Ragunan Jakarta. Jurnal Manajemen Resort Dan Leisure, Vol.13, No(1), 61–72. https://ejournal.upi.edu/index.php/jurel/article/viewFile/2134/1504
Rudy irwansyah, Khantu Listya, A. setiorini. (2021). Perilaku Konsumen. Windina Bhakti Persada Bandung (Grup CV. Widina Media Utama).
Sinatria, N. (2023). Pengaruh Pengalaman Wisata Dan Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Dan Niat Berkunjung Kembali Pantai Daerah Istimewa Yogyakarta. Https://Dspace.Uii.Ac.Id/Bitstream/Handle/123456789/47765/21911057.Pdf?Sequence= 1, 2(4), 31–41.
Sugiyono, A. (2019). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Issue January).
Sukardi, A. S., & Afidah, E. U. (2024). Pengaruh citra destinasi, fasilitas, dan presepsi harga terhadap minat berkunjung wisatawan ke objek wisata pantai di Kabupaten Jepara. JournalofManagementandDigitalBusiness,4(1),15–29. https://doi.org/10.53088/jmdb.v4i1.789
Supraptini, N., & Supriyadi, A. (2020). Pengaruh Fasilitas, Transportasi Dan Akomodasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Dikabupaten Semarang. JMD : Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 3(2), 121–131. https://doi.org/10.26533/jmd.v3i2.729
Tizz, K. (2008). Experiential consumption: Affect emotions hedonism. Handbook of Hospitality Marketing Manajement. https://doi.org/10.1016/B978-0-08-045080-3.50015- 9
Yussabila, G. Z. (2025). Terhadap Minat Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Wisatawan : Studi Pada Kabupaten. 4(2
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Miftahul Bismi Gustrinawan, Haris Hermawan, Ahmad Izzuddin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
